İnbound Çağrı Merkezi Nedir?
Inbound çağrı merkezi veya inbound call center, “çağrı alan çağrı merkezi” veya “gelen çağrılara yanıt veren çağrı merkezi” anlamına gelmektedir.…
Inbound çağrı merkezi veya inbound call center, “çağrı alan çağrı merkezi” veya “gelen çağrılara yanıt veren çağrı merkezi” anlamına gelmektedir.…
Her işte olduğu gibi çağrı merkezi işinde de müşteri memnuniyeti en büyük önemi taşıyan kriterdir. Çağrı merkezi çalışanları müşterilerin beklentilerini…
Markalara uçtan uca müşteri hizmeti yönetimi ve deneyimi alanında 14 binden fazla çalışanımızla verdiğimiz hizmetler sonucunda, Bilişim 500 şirket içerisinde…