Webhelp biedt individuele Outsourcing-Oplossingen in meer dan 46 landen en werkt samen met meer dan 70.000 medewerkers en 500 partners wereldwijd. Voor onze wereldwijde zakenpartner zijn we op zoek naar landelijke inkomende klantadviseurs die graag vanuit huis willen werken.
TAKEN
• Telefonische en schriftelijke afhandeling van technische problemen en vragen van klanten over apparaten die de geleverde systemen gebruiken
• Service en verkoopgericht aanbieden van aanvullende aanbiedingen en accessoires
• Aanvaarding van bestellingen voor diensten op aanvraag, met als doel het aanbod van het programma te verbeteren en actieve klantenbinding
• Onderhoud van klantengegevens met behulp van het meegeleverde klantenbeheersysteem
• Klantenadvies bij alle vragen met betrekking tot de homepage van het bedrijf
• Kennisgevingen ontvangen en registreren
WE BIEDEN U
• Een afwisselende baan voor alle nationaliteiten
• De focus ligt op de balans tussen werk en privé – werk vanuit huis zonder een lange reis.
• Je krijgt van ons alles wat je nodig hebt voor je dagelijkse werk
• De mogelijkheid om full-time of part-time te werken
• Intensieve trainingen worden gegeven door gecertificeerde trainers
• Internationale promotie-mogelijkheden
• Een Goed netto-loon (geen uurloon)
• Nettoloon + agi + aanwezigheidspremie + prestatiebonus
• Mogelijk om vanuit huis of op kantoor te werken
• De beschikbaarheid van een pendeldienst
• Maaltijdvergoeding (Metropol-kaart)
• Bedrijfsarts om routinecontroles uit te voeren
• Flexibele shift-modellen
• Ondersteuning bij thuiskantoor voor de computer
DAT BRENG JE MEE
• Een afgeronde stage is een voordeel, ook getalenteerde Carrière-wisselaars.
• Een talent voor communicatie, die klanten weet op te pikken met taal en charme.
• Een goede omgang met de computer en de bijbehorende hardware en software.
• Klant en servicegerichtheid voor een hoge klanttevredenheid
• Je vind het prettig om in een team te werken
• Betrouwbaarheid en flexibiliteit
• Bereidheid om te leren voor een verdere ontwikkeling.
• Zeer goede beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (niveau moedertaal).
• Computer kennis
• Voltooide militaire dienst en een geldige verblijfsvergunning in Turkije
DAS BRINGST DU MIT
Eine Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch talentierte Quereinsteiger.
Kommunikationstalent, der es versteht, die Kunden sprachlich und charmant abzuholen.
Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechender Hard- und Software.
Kunden- und Serviceorientierung für eine hohe Kundenzufriedenheit
Du fühlst dich wohl in einem Team zu arbeiten
Zuverlässigkeit und Flexibilität
Bereitschaft zum lernen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).
Pc Kenntnisse
Absolvierter Zivildienst und einen gültigen Aufenthalt in der Türkei