GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Möchten Sie als Kundenberatung, Kunden eines der global größten Unternehmen im Bereich der Technologie unterstützen?
Möchten Sie Ihre Karriere starten, Ihr Potenzial frei entfalten, sich weiterentwickeln und Teil der dieser neuen Welt mit vielen Chancen werden?
Unser Standort befindet sich in Izmir.
Falls sie ausserhalb von Izmir wohnen, übernehmen wir die Umzugkosten.
Dann starten Sie Ihre Karriere bei WebHelp und arbeiten mit tollen Kollegen zusammen, die von führenden globalen Marken unterstützt werden!
Haben Sie eine Leidenschaft für Smartphones, Tablets sowie Computern? Haben Sie Freude am Sprechen? Dann sind Sie der geeignete Kandidat!
Sind Sie derjenige, den wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt !!
Welche Fähigkeiten und Erfahrungen benötigen Sie als Kundenberater?
* Ausgezeichnete Kundenservice Fähigkeiten
* Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
* Benutzerkenntnisse in der Computer-Technologie, PC bzw. Geräte wie Tablets, Smartphones etc.
* Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. (Das gesamte Training, Trainingsmaterial, Anwendungen, einschließlich technischer Begriffe, sind in Englischer Sprache.) Wir suchen positive, selbstbewusste, kundenorientierte und flexible Personen, die in unseren Contact Center arbeiten.
Über uns:
Webhelp unterstützt eines der innovativsten und beliebtesten Technologieunternehmen der Welt bei der Suche nach Kundendienstmitarbeitern, um eingehende Kundenanfragen zu erfüllen.
Wir sind ein kontinuierlich wachsender Betrieb und suchen neue Teammitglieder. Als Kundenberatung bieten Sie preisgekrönte Services, Lösungen und Supportleistungen an.
Bringen sie folgendes mit um erfolgreich zu sein:
* Empathie und eingehen auf Kundenanfragen zur Unterstützung
* Gute Zuhörfähigkeiten
* Geduld und Kompetenz
* Multitasking
* Guter Umgang mit der Tastatur
* Selbständig und flexibel
* Stressresistent und halten sich an Angaben
* Erkennen und verstehen komplexe Situationen / Probleme
* Hohes Verständnis für Service- und Kundenorientierung
Wir arbeiten täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr (Sommerzeit) bzw. von 10:00 bis 22:00 Uhr (Winterzeit) im routierendem Dienstplan.
Wir bilden Sie für die Tätigkeit innerhalb einer bezahlten fünfwöchigen Schulung aus.
Während der Schulung erhalten Sie das Wissen über Produkte Ihrer Kunden, während Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, Kommunikation, Gespräch – und Konfliktmanagement entwickeln.
Unser Angebot :
* Berufsausbildung und Weiterbildung
* Professionelle Systeme und Service
* Vielfältiges, junges und soziales Umfeld
* Gelegenheit sich zu entwickeln und entfalten
Wir sind kein gewöhnliches Contact Center. Unser Arbeitsumfeld macht Spass, ist impulsiv, unterstützend und wohlfühlend. Entdecken Sie stets aufs Neue wie wir arbeiten, welches Ihr Leben einfacher macht.
Wir schätzen Menschen, die sich um unsere Kunden kümmern, sich für sie einsetzen, sicherstellen, dass Sie sie schätzen und dass Ihr Beitrag einen Unterschied macht.
Webhelp sieht Vielfalt als Ressource und ermutigt alle unabhängig von Geschlecht, Alter und Herkunft, Arbeit bei uns zu suchen.
Pozisyon Bilgileri
Firma Sektörü:
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman:
Hizmet
Çalışma Şekli :
Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı:
Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir:
İzmir