Webhelp wächst – und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich!
Verstärke unser Team in İzmir.
Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 50 Ländern an und arbeitet mit mehr als 75.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren neuen globalen Geschäftspartner aus der E-Commerce-Branche suchen wir Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich (Kein Verkauf!).
Deine Aufgaben:
Du bist maßgeblich an dem Aufbau eines neuen Projektes beteiligt, indem Sie zuverlässig, fachkundig und fallabschließend die technischen Kundenanliegen beantworten
Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen
Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung
Dein Profil
Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
Ein gutes technisches Verständnis
Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert
Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle
Das bieten wir Dir:
Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
Deine Work-Life-Balance steht im Fokus – Arbeite von zu Hause aus.
Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst – moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.