Çağrı merkezi sektörü giderek gelişmekte ve değişmekte olan bir sektördür. Yabancı dil bilgisi de tıpkı diğer birçok sektörde olduğu gibi çağrı merkezleri için oldukça önemlidir. Çağrı merkezlerinin global düzeyde hizmet vermesi ve bu tarz hizmet veren çağrı merkezi sayısının giderek artmasıyla yabancı dil bilgisine sahip eleman arayışı da artış göstermiştir. Peki, çağrı merkezi sektöründe hangi diller ön plana çıkıyor ve Türkiye’de hangi dilde çağrı merkezleri daha popüler?
Ülkemizde bulunan çağrı merkezlerini incelediğimizde Almanca dilinde hizmet veren çağrı merkezlerinin en popüler çağrı merkezlerinden birisi olduğunu söyleyebiliriz. Almanya ve Türkiye arasındaki ticari ilişkiler ve diğer birçok sebepten ötürü Almanca çağrı merkezi olarak hizmet veren çok sayıda çağrı merkezi bulunmaktadır. Bu yüzden Almanca bilen eleman, çağrı merkezleri için en çok aranan çalışanlardan birisidir.
İyi seviyede Almanca bilen eleman arayan çağrı merkezlerinin sayısı her geçen gün artmaktadır. Eğer anadil seviyesinde veya çok iyi seviyede Almanca bilgisine sahipseniz siz de bir Almanca iş ilanı için başvuru yapabilirsiniz.
Almanca dışında çağrı merkezi sektöründe en popüler dillerden bir tanesi elbette İngilizce’dir. İngilizce, İspanyolca, Flemenkçe, Rusça ve diğer birçok dilde hizmet veren çağrı merkezi bulunmaktadır. Anadil seviyesinde veya çok iyi seviyede bir yabancı dil bilgisine sahip olan adaylar çağrı merkezleri için aranan elemanlardır.